ISO 21101:2022

Leaders Tourisme d'aventure

De quoi s'agit-il ?

Il turismo d’avventura è un’industria globale sempre più importante a livello mondiale ed in Italia.

La certificazione per questo particolare professionista di Leaders in Adventure Tourism è fondamentale per chi vuole operare come guida nel settore del turismo di avventura.

Sia che si tratti di attività commerciale, senza scopo di lucro o a scopo di beneficenza, le attività di turismo d’avventura comportano un accettato elemento intrinseco di rischio e di sfida. L’assunzione di rischi porta con sé ricompense ma anche pericoli. Per guadagnare la fiducia dei clienti, gli attori del mondo del turismo di avventura dovrebbero operare nel modo più sicuro possibile. Le norme ISO 20611, ISO 21101, ISO 21102 e ISO 21103 forniscono a chi opera nel turismo d’avventura una base per pianificare, fornire e informare le persone sulle attività di turismo d’avventura nel modo più sicuro possibile.

L’attuazione efficace di questa norma aiuterà i consumatori e gli altri partecipanti a fare scelte informate su attività e sulla scelta dei fornitori di servizi creando anche un differenziatore che garantisce la qualità del servizio offerto.

La ISO 3021 stabilisce i requisiti per il turismo d’avventura per le attività di escursionismo e trekking, la gestione della sicurezza dei partecipanti, degli accompagnatori e degli assistenti.

La Norma stabilisce inoltre i criteri relativi alle caratteristiche e al livello di difficoltà per la classificazione dei percorsi di trekking ed escursionistici. Si applica alle attività di escursionismo e trekking offerte come prodotti turistici e diventa uno strumento fondamentale per la progettazione dei prodotti turistici.

Compiti e attività della Guida di Avventura

Prima di condurre attività specifiche, i leader devono avere le competenze appropriate acquisite attraverso la formazione, l’esperienza, la competenza o le qualifiche, e il ruolo deve includere:

assistenza ai partecipanti.
la gestione della sicurezza e la cura dei partecipanti e del team delle guide, in conformità con il sistema di gestione della sicurezza del fornitore di attività di turismo d’avventura, compresa la fornitura di informazioni appropriate, istruzioni, supervisione e formazione.
attuazione delle procedure di emergenza, se necessario.
condivisione delle informazioni pertinenti, in conformità con ISO 21103
implementazione delle pratiche sostenibili pertinenti, in conformità con l’ISO 20611

I compiti della guida del turismo di avventura sono riconducibili a 6 macro aree come definito nella ISO 21102:

Rispettare le regole/norme/leggi
Guidare i gruppi di persone
Padroneggiare le abilità tecniche
Gestire i rischi
Reagire agli incidenti e alle emergenze
Comportarsi in modo professionale ed etico

I dettagli delle aree di competenza sono definite nella norma di riferimento.

Pré-requis

La norma non è finalizzata a certificare chi vuole diventare una guida di turismo di avventura ma ha come obiettivo quello di confermare una competenza acquisita nel tempo sia attraverso l’apprendimento formale, non formale e informale.

Se presente una qualifica formale nel settore specifico (presente in alcuni stati esteri e in Italia – ad esempio “guida alpina”) tale qualifica deve essere stata ottenuta attraverso esame teorico e pratico. (In caso di ambito professione libera si richiede almeno un EQF 4).

Nel caso delle Guide alpine regolarmente iscritte alla associazione delle guide alpine, tale qualifica permette l’accesso diretto all’esame.

Evidenza di formazione sia teorica sia pratica qualificata nell’ambito delle competenze definite nella norma (Minimo complessive 40 ore).

Si accettano attestazioni di corsi erogati in ambito non formale ma specifici per le competenze riferite alla norma. Non è necessario un corso che copra tutti gli ambiti definiti dalla norma ma possono essere validi anche diversi singoli corsi che coprano comunque gli ambiti definiti dalla norma. Dichiarazioni di associazioni ai sensi della legge 4:2013 sono da considerarsi valide. Sono valide anche dichiarazioni rilasciate dal datore di lavoro nel caso il candidato sia dipendente o socio o proprietario di una organizzazione che opera nell’ambito del turismo di avventura.

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Grille tarifaire

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Leaders Adventure Tourism - Tutti gli ambiti

APPLICATION ET VÉRIFICATION DES EXIGENCES (examen, délivrance du certificat, enregistrement)	RÉPÉTITION DE L'EXAMEN	ENTRETIEN	RENOUVELLEMENT
600€ 300€ (*)	200€ 100€(*)	150€	400€ 200€ (*)

la prima ripetizione di una prova di esame è gratuita se avviene all’interno di un’altra
sessione confermata di esame ed entro 6 mesi.

(*) accord tarifaire centre d'examen ou association

Tutti i prezzi sono IVA esclusa

Le tariffe sono per professionisti che dispongono di una adeguata attestazione di esperienza per specifico ambito o ambiti del turismo di avventura.

Per coloro che devono sostenere anche una prova pratica specifiche la tariffa verrà definita di volta in volta in base all’ambito del turismo di avventura in cui si opera.

Durée de la certification 3 anni