UNI 11506/ UNI 11621-3
E-Commerce Specialist
Corso di preparazione all’esame di certificazione. Vuoi approfondire i temi dell’esame .e affrontarli serenamente? Questo corso affronta le conoscenze che l’ E-Commerce Specialist deve avere.
Di cosa si tratta
La certificazione per questa particolare professione rientra nei profili di ruolo professionale definiti dalle norme UNI 11621
L’E-Commerce Specialist conosce e applica standard, tecnologie specifiche e svolge attività correlate al commercio elettronico.
Comprende le necessità del cliente progettando l’implementazione di idonee soluzioni per il commercio elettronico relazionandosi con altri professionisti, Web e non, con gestori di sistemi di incasso, merchant, gateway di pagamento e terze parti.
UNI 11621-3
L’importanza di questo profilo sta diventando sempre più rilevante sia nel settore pubblico che in quello privato, soprattutto grazie all’evoluzione normative di recente pubblicazione.
Con l’articolo 4 del decreto-legge 25/2025 convertito nella legge 69/2025 l’introduzione ufficiale della figura del social media e digital manager nelle pubbliche amministrazioni italiane, contribuisce, con una una svolta epocale, nella modernizzazione della comunicazione pubblica.
Ed è qui che la certificazione diventa fondamentale per garantire le capacità e professionalità degli esperti digitali.
Pre-requisiti necessari
Requisiti relativi all'apprendimento formale
Il titolo di studio minimo previsto deve corrispondere al livello 3 dell’EQF, corrispondente al livello e-1 della Dimensione 3 (livelli di capacità delle e-Competence) e della UNI EN 16234-1:2020: Scuola secondaria di primo grado.
Requisiti relativi all'apprendimento non formale
Ove previsti nella specifica parte della serie UNI 11621, i requisiti dovrebbero essere specificati in termini di crediti
formativi e ambito degli stessi (per esempio con parametro 1 ora 1 credito) conseguiti alla data della presentazione della
domanda o negli ultimi 24 o 36 mesi.
Nello specifico si ritiene come livello minimo di crediti conseguiti:
- Professione manageriale (ovvero livello medio e-CF 4-5) almeno 8 ore negli ultimi 12 mesi
- Professione intermedia (ovvero livello medio e-CF 2-3) almeno 16 ore negli ultimi 12 mesi
- Professione di ingresso (ovvero livello medio e-CF1), almeno 24 ore negli ultimi 12 mesi
Requisiti relativi all'apprendimento informale (esperienza)
6 mesi per profili di ingresso (e-CF1), 2 anni per profili intermedi (e-CF2-3), 4 anni per profili manageriali (e-CF4) comprovati nel curriculum.
NOTA:
I requisiti di cui al presente punto sono soggetti a riduzione del 50% nel caso di possesso di un titolo di studio di livello 5
dell’EQF o superiore e del 20% nel caso di possesso di un titolo di studio al livello 4 o 5 dell’EQF
Competenze dell'E-Commerce Specialist
Competenze tecniche dell’E-Commerce Specialist e materia dell’esame di certificazione:
- Progettare sistemi integrati di e-commerce.
- Selezionare applicazioni e-commerce e definire proposte di accordi con terze parti.
- Sviluppare componenti per applicazioni e-commerce.
- Integrare correttamente ed in modo adeguato sistemi con compiti specifici (sistemi di pagamento, tracing logistico, ecc.).
- Implementare soluzioni per il supporto della clientela.
- Adattare la documentazione alle funzionalità del prodotto.
- Fornire supporto in fase di test e fasi successive.
- Effettuare il debug dell’applicazione suggerendone il miglioramento.
Iscriviti
Prima di procedere all’iscrizione si prega di predisporre in formato digitale i seguenti documenti:
- copia di un documento di identità in corso di validità;
- Автобиография – Il CV deve essere datato, firmato e comprensivo di autorizzazione al trattamento dei dati personali. Chiediamo di riportare la seguente dicitura: “Il sottoscritto, consapevole delle sanzioni penali previste, dichiara ai sensi degli artt. 46 e 47 del D.P.R. 445/2000 che quanto contenuto nel presente Curriculum Vitae corrisponde a verità. Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e del Reg. UE 2016/679. Autorizzo Intertek Italia ad accertare quanto da me dichiarato con richiesta della documentazione presso gli organi competenti”;
- evidenza della formazione svolta come richiesto dallo schema della norma.
Tipologia di esame e modalità
La prova di certificazione è divisa in due parti: prova scritta e prova orale. Entrmbe le prove hanno un peso valutativo del 50%.
Per accedere alla prova orale è obbligatorio superare la prova scritta.
La certificazione si ottiene con il superamento del punteggio minimo complessivo del ≥ 70%
Parte 1 - Prova scritta con domande a risposta chiusa
Esame scritto per la valutazione delle conoscenze. Esame composto, per tutti i profili, da 30 domande a risposta chiusa (4 risposte di cui 1 sola
veritiera).
Le domande sono formulate con riferimento alle conoscenze e abilità riportate nella norma UNI 11621-2 per profilo specifico. Per ogni profilo è prevista 1 domanda in lingua inglese per valutare la conoscenza di base livello A1.
L’accesso alla prova orale si ottiene con il superamento del 70% di risposte corrette.
Il tempo per la risoluzione della prova è di 35 minuti.
L’esame è monitorato da un proctor certificato.
Parte 2 - Prova orale con esaminatore
La prova orale, dalla durata di 20-30 minuti, è divisa in due fasi:
- discussione del curriculum orientato a valutare l’esperienza dichiarata;
- discussione di eventuali incertezze rilevanti emerse dalla prova scritta e verifica delle abilità e ompetenze non valutabili dalla prova scritta con specifico focus alla missione e ai risultati attesi indicati nella norma per il profilo specifico ;
Tariffario
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DOMANDA E VERIFICA DEI REQUISITI (esame,emissione certificato,iscrizione registro) | RIPETIZIONE ESAME | MANTENIMENTO | RINNOVO |
|---|---|---|---|
600€ (*) | 500€ (*) | 100€ | 500€ (*) |
la prima ripetizione di una prova di esame è gratuita se avviene all’interno di un’altra
sessione confermata di esame ed entro 6 mesi.
(*) contattaci per tariffe convenzionate centro esami o associazioni
Tutti i prezzi sono IVA esclusa
Durata della certificazione 5 anni
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Indice Contenuti
Calendario Sessioni di esame
gennaio
febbraio
marzo
aprile
maggio
giugno
Tariffario
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